Metody platnosci

Woodzeno (zwana dalej „my” lub „nas”)

1. Akceptowane metody płatności

Akceptujemy wyłącznie następujące karty płatnicze: Visa, MasterCard. Wszystkie transakcje są rozliczane w złotych polskich (PLN).

2. Bezpieczeństwo płatności

Stosujemy szyfrowanie SSL zgodne ze standardami branżowymi, aby chronić Twoje dane płatnicze podczas transmisji. Nie przechowujemy pełnych informacji o Twojej karcie płatniczej. Wszystkie operacje płatnicze są przetwarzane przez certyfikowane bramki płatności – uzyskujemy dostęp wyłącznie do informacji niezbędnych do realizacji transakcji. Ponadto regularnie monitorujemy nasz system pod kątem bezpieczeństwa, aby zapobiegać nieautoryzowanemu dostępowi.

3. Szczegóły kosztów zamówienia

Całkowita cena zamówienia obejmuje cenę produktów oraz koszt dostawy. Wszystkie inne opłaty (w tym należności celne oraz polski podatek VAT w wysokości 23%) są już zawarte w cenie produktów – nie ponosisz żadnych dodatkowych kosztów.

4. Postępowanie w przypadku nieprawidłowości płatności

Jeśli Twoja płatność zostanie odrzucona podczas finalizacji zamówienia, najpierw sprawdź, czy na karcie jest wystarczająca ilość środków oraz czy poprawnie wprowadziłeś numer karty, datę ważności i kod CVV. Jeśli nadal nie możesz dokonać płatności, skontaktuj się z bankiem wydającym Twoją kartę lub spróbuj użyć innej karty Visa lub MasterCard. W przypadku gdy płatność została pobrana, ale zamówienie nie powstało – zachowaj potwierdzenie płatności i skontaktuj się z nami za pośrednictwem danych poniżej – zweryfikujemy sytuację i rozwiążemy problem. Wszelkie podwójne obciążenia spowodowane błędem technicznym zostaną przez nas niezwłocznie zwrócone.

5. Oświadczenie o odpowiedzialności

Dokładamy starań, aby proces płatności był bezpieczny i stabilny. W przypadku problemów lub opóźnień spowodowanych przez bank wydający kartę lub system bramki płatności – pomożemy Ci w kontakcie, ale nie ponosimy odpowiedzialności za te zewnętrzne przyczyny. Jeśli postępujesz zgodnie z instrukcjami na stronie, zapewniamy prawidłowe utworzenie zamówienia po udanej płatności. Nigdy nie wykorzystamy Twoich danych płatniczych bez Twojej autoryzacji. Wszelkie spory dotyczące płatności rozpatrujemy w sposób uczciwy i profesjonalny, pomagając w znalezieniu rozwiązania.

6. Kontakt

We wszystkich sprawach związanych z płatnościami prosimy o kontakt:

Adres korespondencyjny: 16046 N April Dr, Gulfport, MS 39503, US

Adres e-mail: client@woodzeno.com

Numer telefonu: +1 (228) 731-3685

Godziny dostępności (CET): Poniedziałek – piątek, 9:00 – 12:30 oraz 14:00 – 18:00